▲ 关于师资培训
Q：师资培训都在何时举办？
一般每年2次举办面授的师资培训活动，我们会提前对合作院校和教师发出邀请，并会在网站上提前通知，敬请关注。如有特殊情况，我们会根据不同情况对面授培训时间进行特殊安排。另外，管理中心也正在筹备远程师资培训，您将不受时间、地域所限，随时参加师资培训服务。
Q：参加师资培训后是否可以获得师资证书，是否需要考试？是否收费？
参加师资培训后，如想获得师资证书，教师需参加考试，获得证书需交纳费用。
▲ 信息产业部系列认证项目
Q：学校参加信息产业部系列认证考试是否需要交纳年费？每年是否需要年审，年审是否收费？
参加信息产业IT职业技术培训(CAD)项目认证考试的学校每年无须每年交纳年费。学校每年需要年审，审查内容主要包括是否按照项目的要求开展工作、是否有严重的违反考试纪律和项目要求的情况等，年审不收费。
Q：考试时间是否统一？考试的组织形式
参加信息产业IT职业技术培训(CAD)项目认证考试，均不统一安排考试时间，各学校可以自己规定时间，但需要提前1周将考试计划上报管理中心总部。
考试均在计算机上完成，考试的组织、报名、监考由学校具体实施，为学校提供考试平台软件。
Q：信息产业IT职业技术培训(CAD)项目（电子CAD）认证试行阶段的考试形式及流程？
目前信息产业IT职业技术培训(CAD)项目（电子CAD）认证处于试行阶段，不采取基于网络的统一的联机考试。考试由院校根据管理中心提供的《Protel考试大纲和评分标准》，自主命题，报管理中心审核认批准后，进行考试。
在采用新的考试形式前，管理中心会提前在网站上发布有关信息，敬请关注。
Q：关于考试资料、考试系统（样题考试系统）的下载及安装
已加入项目的学校可随时进入“下载区”下载与考试有关的考试资料、样题系统等资料。
正式考试前，学校可下载正式考试系统。
样题考试系统与正式考试系统只能安装在Win2000 Server的操作系统中，安装的网络环境相同。
安装考试系统前，机器需安装“Internet信息服务器（IIS）”。（IIS安装方法：点击“我的电脑”，选择“控制面板”，选择“添加删除程序”，选择左侧的“添加删除Windows组件”，安装第一项“Internet信息服务器（IIS）”即可。(详细的安装说明，请到“下载区”中下载《考试系统安装手册》或参考为学校提供的《考试系统使用帮助》)
Q：信息产业IT职业技术培训(CAD)项目认证证书的有效期是多长时间？
国家信息产业部系列考试学生证书有效期为5年；师资证书有效期为3年。
Q：何时可收到证书？
管理中心收到考试费及相片后，将在10个工作日内办理考试证书，并通过快递方式寄给学校。办证量少于10人的学校，需由学校方支付快递费用。
Q：何时可查询到成绩及证书信息？
考生收到成绩和证书3个月后，可通过登陆信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心专业网站或CAD管理中心网站查询相关的成绩及证书信息。
▲ 关于技术支持
Q：文件上传时出现没有权限的错误提示
原因：由于下载区没有给用户上传目录(文件夹)的权限，如果用户上传整个目录就会出现该错误。
解决：用户仅上传user.mdb和user.mdw两个文件即可。
Q：登陆考下载区时出现无法登陆的错误
原因：由于登陆页面经常变化导致用户计算机内的缓存页面与实际页面不一致。
解决：用户在登陆页面中单击“刷新”按钮数次即可。
Q：登陆下载区时无法显示目录
原因：由于用户计算机通过防火墙或者路由器连接公网导致无法进行数据连接。
解决：选择浏览器（IE6.0以上）的“工具”菜单的“Internet 选项”的“高级”选项卡，在以下两项前打勾：
使用被动FTP(为防火墙和DSL调制解调器兼容性)
为FTP站点启用文件夹视图
